Bodo Tech: Bu Teknoloji Ortağını Neden Seçtik
Teknolojinin Ardındaki Karar
Bir diş hekimi muayenehanesi yapay zeka resepsiyonisti kullandığında genellikle teknoloji konuşulur. Ses tanıma, 3D avatarlar ve dijital iş akışları hakkında. Çoğunlukla ihmal edilen soru şudur: Bu teknolojinin arkasında kim var?
Bizim için bu soru, teknolojinin kendisi kadar önemlidir. Çünkü sağlık verileri, veri koruması ve tıbbi süreçler söz konusu olduğunda mesele güvendir. Güven ise parlak sunumlarla değil; yetkinlik, yakınlık ve ortak değerlerle oluşur.
Bu yüzden Dortmundlu Bodo Tech ile çalışıyoruz.
Muayenehane Akışlarını Anlayan Bir Ortak
Sağlık sektöründeki birçok teknoloji şirketi BT alanından gelir ve yazılım çözümlerini doğrudan diş hekimi muayenehanelerine uyarlamaya çalışır. Bu, teknik olarak etkileyici olsa da muayenehane günlük yaşantısının gerçeklerine ters düşen sistemlere yol açar.
Bodo Tech'te durum farklı. Şirket net bir odakla kuruldu: Diş hekimi muayenehanelerinin özel gereksinimlerine cevap veren yapay zeka çözümleri geliştirmek. Ekip; bir check-in sürecinin nasıl işlediğini, resepsiyon ile tedavi odası arasındaki iletişimin neden kritik olduğunu ve veri korumasının bir diş hekimi muayenehanesinde oynadığı rolü anlıyor.
Bu anlayışı Paira'nın her ayrıntısında hissedersiniz. Yapay zeka teorik sorular sormaz; gerçek bir check-in sürecini yönetir. Yeni bir hasta ile mevcut bir hasta arasındaki farkı anlar. Ne zaman bir anamnez formu gerektiğini ve ne zaman hızlı bir randevu onayının yeterli olacağını bilir.
Made in Germany: Sadece Bir Etiket Değil
Bodo Tech'in Alman bir şirket olduğunu söylediğimizde, yalnızca şirket merkezinden bahsetmiyoruz. Bu şu anlama gelir:
- Almanya'da geliştirme: Paira'nın arkasındaki teknoloji Dortmund'da geliştiriliyor; outsource edilmiyor, hazır satın alınmıyor. Ekip doğrudan çözüm üzerinde çalışır ve yerel gereksinimleri anlar.
- Alman veri koruma standartları: Bodo Tech, DSGVO ve Federal Veri Koruma Yasası'nın (Bundesdatenschutzgesetz) gerekliliklerine göre baştan itibaren çalışır. Veri koruması sonradan eklenen bir özellik değil, tasarım ilkesidir.
- Almanca destek: Sorularımız olduğunda veya uyarlamaya ihtiyaç duyduğumuzda, hem kelimenin tam anlamıyla hem de mecazi olarak bizim dilimizi konuşan geliştiricilerle konuşuyoruz.
- Avrupa değer anlayışı: Hasta verilerinin üçüncü taraflara aktarılmaması, gizli veri para kazanmanın olmaması, şüpheli iş modellerinin olmaması.
Bulut Bağımlılığı Yerine Yerel İşleme
Kararımızın en önemli sebeplerinden biri Bodo Tech'in, mümkün olan her şeyi muayenehanede yerel olarak işleme konusundaki tutarlı yaklaşımı. Piyasadaki birçok sağlayıcı saf bulut çözümlerine bel bağlar. Bu, hasta verilerinin harici sunucularda, çoğu zaman Avrupa dışındaki veri merkezlerinde işlendiği anlamına gelir.
Bodo Tech farklı bir yol izliyor. Paira, kamera görüntülerini ve belgeleri doğrudan muayenehanemizde bulunan donanımda değerlendirir. Bu görüntüler muayenehaneden dışarı çıkmaz; bir belge ise yalnızca hastanın onayıyla hasta dosyasına kaydedilir. Diş hekimi mesleki sırrına tabi bir muayenehane olarak bu bizim için belirleyici bir avantajdır.
Konuşmanın işlenmesi için Bodo Tech, veri işleyen sıfatıyla sözleşmeyle bağlı olan ve veri merkezleri AB'de bulunan konuşma hizmetlerine başvurur. Bu hizmetlere yalnızca görüşmenin ses akışı ve kısa metin açıklamaları iletilir. Görüşme verileri bu hizmetlerde görüşmenin ötesinde saklanmaz ve yapay zeka modellerinin eğitimi için kullanılmaz.
Yerel Ortak, Kısa Yollar
Bodo Tech Dortmund'da bulunuyor. Bu küçük bir ayrıntı gibi görünebilir, ancak pratikte büyük bir avantaj:
- Kişisel iletişim: Teknolojinin arkasındaki insanları tanıyoruz. Dortmund-Hörde'deki Phoenix-West semtinde yer alan Wilo Health Cube'dan Bodo Tech ofisine kısa mesafeler var. Anonim bilet sistemleri yerine doğrudan iletişim.
- Hızlı yanıt süreleri: Bir şey çalışmadığında veya uyarlamaya ihtiyacımız olduğunda, ekip ulaşılabilir durumda -- başka bir zaman diliminde değil.
- Yerel pazar anlayışı: Dortmund çeşitli bir şehirdir. Paira'nın üç dilliliği -- Almanca, Türkçe, İngilizce -- tesadüf değil; bölgemizin ihtiyaçlarına dair derin bir anlayışın sonucudur.
- Ortak gelişim: Bodo Tech'in ilk muayenehane ortaklarından biri olarak, Paira'nın geliştirilmesinde yakından çalışıyoruz. Muayenehane günlük yaşantısındaki deneyimlerimiz doğrudan ürün gelişimine akıyor.
İçerikli İnovasyon
Bodo Tech, içerikli inovasyon olarak adlandıracağımız bir yaklaşım izliyor. Mesele mümkün olduğunca çok özelliğe sahip olmak ya da en yeni buzzword'lerle reklam yapmak değil. Mesele bir sorunu doğru çözmek.
Bunu somut kararlarda görebilirsiniz:
- Metin chat yerine 3D avatar: Bodo Tech, hastalarımızın resepsiyonda karşılarında görebilecekleri bir muhatap olsun diye bilinçli olarak görsel bir avatarı tercih etti. Bu bilinçli bir tercih, oyuncak değil.
- Anadil seviyesinde üç dillilik: Sadece çevrilmiş menü öğeleri değil; üç dilde gerçek iletişim. Bu ciddi bir geliştirme eforu gerektirir, ancak hastalar için fark yaratır.
- Mimari ilke olarak veri koruması: Yerel işleme sonradan eklenen bir seçenek değil, sistem mimarisinin temelidir: Kamera görüntüleri ve belgeler yalnızca muayenehane donanımında değerlendirilir.
- Patentli teknoloji: Bodo Tech çekirdek teknolojisi için patent başvurusu yaptı. Bu, mevcut bileşenlerin bir araya getirilmediğini, kendi inovasyonların ortaya çıktığını gösterir.
Bizi İkna Eden Ne
Bir teknoloji ortağı seçtiğimizde karar kolay değildi. Sağlık sektörü için yapay zeka çözümleri sunan çok sayıda sağlayıcı mevcut. Bodo Tech'i üç nedenden dolayı seçtik:
- Güven: Teknolojiyi kimin geliştirdiğini ve hasta verilerimizle nasıl bir muamele yapıldığını biliyoruz.
- Yetkinlik: Ekip yalnızca yapay zekayı değil, diş hekimi muayenehanelerini de anlıyor. Bu bize sonsuz açıklamalar ve uyarlama döngüleri kaybettirmez.
- Ortaklık: Bodo Tech bizi müşteri olarak değil, ortak olarak görüyor. Muayenehane deneyimimiz ürün gelişimine akıyor ve dinleyen bir teknoloji ortağından faydalanıyoruz.
Gelecek İçin Bir Ortak
Bir diş hekimi muayenehanesindeki teknoloji tek seferlik bir yatırım değildir. Modern bir muayenehanenin gereksinimleri gibi o da gelişir. Bu nedenle doğru ortağın seçimi uzun vadeli bir karardır.
Bodo Tech ile vizyonumuzu paylaşan bir ortak bulduk: Hastayı merkezine koyan ve gerçekten yardım eden teknolojiyle desteklenen diş hekimliği.
Bodo Tech hakkında daha fazla bilgiyi bodotech.de adresinde bulabilirsiniz. Teknolojimizle ilgili sorularınızı info@pulszahnmedizin.de üzerinden memnuniyetle yanıtlıyoruz.
İlgili Yazılar
- Veri Koruması ve Yapay Zeka: Paira Verilerinizi Nasıl Koruyor
- Akıllı Diş Hekimi Muayenehanesi: Teknoloji Muayenehane Günlüğünü Devraldığında Ne Olur?
- Paira Görevde: Yapay Zeka Resepsiyonistimiz Kendini Tanıtıyor
Sıkça Sorulan Sorular
Bodo Tech nedir?
Bodo Tech, diş hekimi muayenehaneleri için yapay zeka resepsiyon çözümleri geliştiren Dortmundlu bir teknoloji şirketidir. Ana ürünleri, muayenehanelerdeki check-in sürecini üstlenen 3D avatarlı yapay zeka resepsiyonisti Paira'dır. Bodo Tech görüntü ve belgelerin yerel olarak işlenmesine, üç dilli iletişim ve Alman standartlarına göre tutarlı veri korumasına bel bağlar. Çekirdek teknoloji için patent başvurusu yapılmıştır.
Muayenehane neden daha büyük, daha tanınmış bir sağlayıcıyla çalışmıyor?
Büyüklük tek başına kaliteyi garanti etmez, hele ki sağlık sektöründe. Bodo Tech'i seçtik; çünkü ekip bir diş hekimi muayenehanesinin akışlarını anlıyor, Dortmund'da yerel olarak çalışıyor ve veri korumasını mimarisinin temel ilkesi olarak izliyor. Doğrudan ortaklık ayrıca teknolojinin geliştirilmesine aktif olarak katılmamıza olanak tanır -- ki bu, büyük bir konsern ile neredeyse mümkün olmazdı.
Bodo Tech'in sağlık sektöründe deneyimi var mı?
Evet. Bodo Tech, muayenehane günlük yaşantısı için yapay zeka çözümleri geliştirmek özel odağıyla kuruldu. Ekip hem teknolojik hem de muayenehane ile ilgili uzmanlığı bir arada taşır ve çözümün tıbbi günlük yaşantının gerçek gereksinimlerine cevap verdiğinden emin olmak için diş hekimi muayenehaneleriyle yakından çalışır.
Bir diş hekimi muayenehanesi olarak Paira'yı da kullanabilir miyim?
Evet. Bodo Tech, Paira'yı diş hekimi muayenehaneleri için bir çözüm olarak sunuyor. İlgilenirseniz, bodotech.de adresini ziyaret edin veya ekiple doğrudan iletişime geçin. Paira'yı günlük hayatta kullanan bir muayenehane olarak, deneyimlerimizi sizinle paylaşmaktan memnuniyet duyarız. Bize info@pulszahnmedizin.de adresinden yazın.
Puls Zahnmedizin neden Dortmundlu bir teknoloji ortağı seçtik?
Yakınlık güven ve kısa yanıt yolları sağlar. Bodo Tech Dortmund'da bulunuyor ve muayenehanemiz Dortmund-Hörde'deki Wilopark 15 adresindeki Wilo Health Cube'da oluşuyor. Bu şu anlama gelir: bilet sistemi yerine kişisel iletişim, zaman dilimi sorunları yerine doğrudan fikir alışverişi ve Dortmund halkının ihtiyaçlarını -- Almanca, Türkçe ve İngilizce çok dilliliği de dahil -- anlayan bir teknoloji ortağı.