Ihr Erstbesuch

Ihr erster Besuch bei Puls Zahnmedizin

Transparent, verständlich und ohne Überraschungen — so beginnt Ihre Behandlung bei uns.

Was Sie erwartet

1

Empfang

Persönliche Begrüßung durch unser Team und PAIRA, unsere KI-gestützte Empfangsassistentin.

2

Anamnese

Ausführliches Gespräch über Ihre Zahngesundheit, Vorgeschichte und persönliche Wünsche.

3

Diagnostik

Digitale Aufnahmen mit modernstem Equipment — präzise, schnell und strahlungsarm.

4

Befundbesprechung

Gemeinsame Analyse Ihrer Aufnahmen und verständliche Erklärung aller Befunde.

5

Behandlungsplan

Individueller Plan mit transparenter Kostenaufstellung — ohne versteckte Kosten.

Keine Behandlung ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung. Beim Erstbesuch steht die Diagnostik im Vordergrund.

Was Sie mitbringen sollten

  • Versichertenkarte (GKV) oder Versicherungsnachweis (PKV)
  • Bonusheft (falls vorhanden)
  • Aktuelle Röntgenbilder (falls vorhanden)
  • Medikamentenliste (falls Sie regelmäßig Medikamente einnehmen)
  • Liste Ihrer Fragen und Wünsche

Für Angstpatienten

Zahnarztangst ist kein Grund, auf gute Zahngesundheit zu verzichten. Wir bieten spezielle Kennenlerntermine ohne Behandlung an — nur ein Gespräch, in Ihrem Tempo.

Unser Versprechen an Angstpatienten

  • Keine Behandlung ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung
  • Stoppzeichen: Ein Handzeichen genügt, und wir unterbrechen sofort
  • Tempo bestimmen Sie — nicht wir
  • Verständliche Erklärung vor jedem Schritt

Wie wir Ihnen helfen

  • Kennenlerntermin ohne Behandlung — nur ein Gespräch
  • Ausführliche Aufklärung mit digitaler Visualisierung
  • Ruhige, moderne Räumlichkeiten im Wilo Health Cube mit Tageslicht
  • Schonende, schmerzarme Behandlungsmethoden
  • Regelmäßige Pausen nach Absprache

Sagen Sie uns einfach, dass Sie Angstpatient sind — wir nehmen uns extra Zeit für Sie.

Mehr für Angstpatienten →

Anfahrt & Parken

Adresse

Puls Zahnmedizin im Wilo Health Cube, Wilopark 15, 44263 Dortmund (Stadtteil Hörde, Quartier Phoenix-West).

Parken

Die Parkplätze am Wilo Health Cube sind kostenpflichtig. In den umliegenden Straßen gibt es kostenfreie Parkmöglichkeiten.

ÖPNV

Haltestelle Hörde Bahnhof (S-Bahn, U-Bahn, Bus) — ca. 10 Minuten Fußweg.

Barrierefreiheit

Der Wilo Health Cube ist vollständig barrierefrei zugänglich.

Haeufige Fragen zum Erstbesuch

Was muss ich zum ersten Zahnarzttermin mitbringen?

Bitte bringen Sie Ihre Versichertenkarte (GKV) oder Ihren Versicherungsnachweis (PKV), Ihr Bonusheft (falls vorhanden), aktuelle Röntgenbilder (falls vorhanden) sowie eine Medikamentenliste mit. Notieren Sie sich gerne vorab Ihre Fragen und Wuensche.

Wie lange dauert der erste Termin?

Planen Sie etwa 60 Minuten ein. Wir nehmen uns Zeit für ein ausführliches Gespräch, eine gründliche Untersuchung mit digitaler Diagnostik und eine verständliche Befundbesprechung.

Wird beim ersten Termin gleich behandelt?

Nein. Beim Erstbesuch steht die Diagnostik im Vordergrund. Wir erstellen einen individuellen Behandlungsplan und beginnen erst nach Ihrer ausdruecklichen Zustimmung mit der Behandlung.

Ich habe Angst vor dem Zahnarzt. Kann ich trotzdem kommen?

Selbstverständlich. Wir bieten spezielle Kennenlerntermine ohne Behandlung an. Sagen Sie uns einfach Bescheid, dass Sie Angstpatient sind — wir nehmen uns extra Zeit für Sie.

Nehmen Sie neue Patienten auf?

Ja. Puls Zahnmedizin eröffnet 2027 im Wilo Health Cube, Wilopark 15, 44263 Dortmund. Sie können bereits jetzt online einen Termin buchen.

Termin für Ihren Erstbesuch

Puls Zahnmedizin im Wilo Health Cube, Wilopark 15, 44263 Dortmund. Eröffnung 2027.